Vos questions

1. Nos collections 

Nous vous proposons des collections qui varient au fil des saisons. Chaque mois, des nouveautés dénichées avec le plus grand soin viendront les compléter pour votre plus grand bonheur. Nous sélectionnons les marques avec lesquelles nous collaborons pour leur matière, leur qualité et leur savoir faire. Nos fournisseurs se trouvent dans le monde entier, cependant la plupart de nos pièces sont fabriquées en Italie ou en France.

 2. Livraison 

Trois options s'offrent à vous pour la livraison (en France métropolitaine) : 

  • Colissimo livraison à domicile - sans signature : 4,90€

  • Colissimo livraison à domicile - avec signature : 5.90€

  • Colissimo en point relais (sélection du point relais après votre paiement) : 3,90€

Le délai de livraison indicatif est de 48h. 

La livraison est offerte à partir de 80€ d'achat.

3. Expédition 

Vos commandes sont expédiées tous les jours. Pour toute commande passée avant 15h, elle sera expédiée le jour même. Ou le lendemain pour toute commande passée après 15h (hors week-end et jours fériés).

4. Un article ne me convient pas 

Vous disposez d’un délai de 15 jours à partir de la réception de votre commande pour nous retourner les pièces qui ne vous conviendraient pas contre un avoir ou un remboursement. Les pièces doivent être retournées dans leur état d’origine et non portées.                      

Veuillez envoyer un mail à contact@mavy-boutique.com, nous vous enverrons un bon de retour à apposer sur votre colis. Après réception et vérification de la marchandise, nous vous éditons un avoir ou un remboursement, à votre convenance.

Les frais de retour sont gratuits.

5. Suivi de ma commande

Une confirmation de commande et une facture vous seront envoyé après validation de votre commande. Vous recevrez également un lien qui vous permettra de suivre la livraison de votre colis.

  • N'hésitez pas à nous écrire à contact@mavy-boutique.com si vous avez la moindre question, nous vous répondrons dans les 24H.